概要

「試作基板.com」(以下「当サイト」)を利用して設計・製作・実装したすべての商品は、販売主体であるマツイ電子株式会社(以下、当社)の定める保証規定が適用されます。当サイトを利用して商品をご注文・ご購入されたお客様は、下記に示す保証規定の内容をご理解・ご承諾頂いているものとします。なお、お届けする商品には、保証書まよび保証規定書等は付属されておりませんので、予めご了承をお願い致します。

2020年3月制定

保証規定

・初期不良に関する保証期間は、お客様お受け取りから1ヶ月間となります。
・内容物確認や動作確認は商品納入後、直ちに行って下さい。納入後からお客様での動作確認や内容物確認までの経過期間も保証期間内に含まれますのでご注意下さい。また、商品納入時に同梱もしくは別途郵送で届きました納品書は大切に保管下さい。
・商品には万全を期しておりますが、万一故障した場合はサポート窓口までご連絡下さい。なお、当サイトはすべて「センドバック方式」で交換対応しております。「オンサイト方式(出張方式)」での対応を行っておりませんので、ご了承下さい。

・交換の場合、原則として一旦商品をご返却頂き、当社にて内容を確認させて頂きます。作業確認には、若干お時間(商品到着後1～3日)を頂戴致します。
・本サービスのご利用により設計・製作・実装された商品の欠陥(お客様の指示に従ったじことにより生じたものは除きます)に起因して何らかの損害が生じた場合、本サービスのご利用金額の範囲内での保証とさせて頂きます。
・当サイトを使用して設計された商品を第三者へ転売した場合、その第三者への直接の保証およびサポートは実施しておりません。第三者の方への直接の保証およびサポートは、第三者へ販売されたお客様にてお願い致します。
・当サイトを使用して設計された商品は、一般的な商業・工業用途で使用される前提で設計・製造しております。極めて高い信頼性が要求される特定用途へのご使用は当社の保証対象外となります。また、長時間連続稼働や室内使用、高温(60℃以上)、多湿(80%以上)での長期連続使用など、過酷な環境下の使用や商品の故障が重大な障害につながるような高い信頼性を要求される用途へ使用される場合は予めサポート窓口へご相談下さい。ご相談やご確認がないまま、これらのように使用された場合は、保証対象外となります。

・お客様の取扱い上の不注意や誤りによる故障や損傷
・天災や火災、公害、異常電圧、指定外の電源(電圧・周波数)の使用、その他外部要因による故障や損傷
・お客様ご自身の修理、改造に起因した故障や損傷(但し当社が許可したものは除く)
・接続している他機器に起因した故障や損傷
・車両や船舶等(一般商業・工業用途以外)に使用された場合による故障や損傷
・日本国外での使用による故障や損傷
・定格および推奨使用環境外での使用による故障や損傷

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
但し、受注ミスや出荷ミスなど当社の過失によりお届けした商品が異なる場合には、返品をお受け致します。
その際は、サポート窓口までご連絡の上、「着払い」にて商品をお送り下さい。

注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。

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