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よくあるご質問
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発送先の変更をしたい
出荷前であれば、対応可能です。変更出荷先について、サポート窓口までお知らせ下さい。
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出荷の際には、ご登録のお客様メールアドレスにお知らせさせて頂きます。
手形取引はできますか?
誠に申し訳ございません。現金取引のみとさせて頂いております。
納品書・請求書について
基本は同梱で出荷させて頂きます。送り先と異なる場合には、別途郵送対応させて頂きますので、お知らせ下さい。
領収書の発行は可能でしょうか?
対応可能です。宛名や但書きのご指定があるようでしたら、サポート窓口までお知らせ下さい。
商社経由でのお取引について
対応可能です。お取引の商社をご紹介頂ければ、対応させて頂きます。
公費払いは可能ですか?
対応可能です。ご要望に応じて、個別に対応させて頂きますので、サポート窓口までお知らせ下さい。
専用伝票対応はできますか?
対応可能です。ご要望に応じて、個別に対応させて頂きますので、サポート窓口までお知らせ下さい。
パターン設計
フレキ基板の設計は可能ですか?
対応可能です。
複数回路の設計は同時対応できますか?
同時進行可能です。実際の進行については、個別に相談させて頂き、調整させて頂きます。
実物から設計はできますか?
対応可能です。但し、パターンが表裏の2層基板もしくは、片面基板です。多層基板は対応できかねてしまいますので、ご了承をお願い致します。
逆ネットを確認できますか?
対応可能です。パターン設計完了の際に、検図資料として、送付させて頂きます。
パターン設計の際の使用パッケージは、どうなっていますか?
お客様よりご指定いただいたパッド寸法にて設計させて頂きます。また、ランド・パッド形状は、実装条件により異なりますので、実装作業を委託される場合は、実装業者様へご確認もお願い致します。
基板製造
RoHS2の対応について
対応しております。証明書の発行等が必要であれば、サポート窓口までお知らせ下さい。
ガーバーデータの面付はできますか?
対応可能です。個片のガーバーデータと共に、面付図のご用意をお願い致します。
DXFデータで対応可能ですか?
DXFデータをガーバーデータに変換の上、製造対応させて頂きます。但し、ガーバーデータ変換・編集費がかかりますので、予めご了承をお願い致します。
紙フェノール材(FR-1)やCEM-3材での製造対応はできますか?
対応可能です。お見積等は個別対応にて対応させて頂きますので、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
パターン幅に対して、流せる電流の目安を教えて下さい。
銅箔厚35μmの場合で、電流1Aに対してパターン幅1mmの目安です。
注文する前にガーバーデータを確認してもらえますか?
対応可能です。
基材の指定はできますか?
対応可能です。但し、個別見積対応とさせて頂きます。
使用基材の層構成について教えてください
サポート窓口までお知らせ下さい。追って、層構成資料を送付致します
部品実装
面付された基板を個片に割って納品できますか?
対応可能です。ご注文の際に割って納品希望とお知らせ下さい。
部品の発送先を教えて下さい。
「マツイ電子株式会社 試作基板.com サポート窓口」へ発送をお願い致します。 〒438-0016 静岡県磐田市岩井1907-502 マツイ電子株式会社 試作基板.com サポート窓口宛 TEL:0538-37-1312
支給部品の梱包について
リールもしくはカットリールで支給できる部品はその形態でお願い致します。また、リード部品はリールをカットした状態やトレイに乗せて発送をお願い致します。
実装で使用するメタルマスクの保管について
お客様よりご支給頂きました場合は、返却させて頂きます。それ以外の場合は、当社にて保管致します。保管期間は、使用日から2年間です。
部品座標データ(XYデータ)がないのですが、実装対応可能ですか?
内容次第ですが、対応可能です。事前にご相談をお願い致します。
パターンカット、ジャンパー配線などの改造依頼は可能ですか?
対応可能です。改造内容を明記した資料のご用意をお願い致します。
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